FAIND › Chatbot e LLM
5 modi per usare l'AI nell'escalation: quando il bot deve cedere il passo all'umano
Un chatbot che non sa quando fermarsi costa più di uno che risponde poco. Il cliente ripete il problema una volta, poi una seconda, alla terza chiama l'assistenza o se ne va, e la conversazione che do...
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Parole chiaveChatbot
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